Α. ΑΛΛΑΓΗ
Εάν επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή στο προϊόν που λάβατε, μας ενημερώνετε τηλεφωνικά στο 2114167633 ή με μήνυμα στις σελίδες μας στο Instagram και στο Facebook. Δρομολογείτε την επιστροφή του πακέτου, όπου εκτός από το προϊόν, μην ξεχάσετε να βάλετε μέσα και την απόδειξη πληρωμής. Στέλνετε το δέμα με ΕΛΤΑ courier (συνεργαζόμενη εταιρεία), εντός 2 ημερών από την παραλαβή του.
Αφού παραλάβουμε το προϊόν, ελέγχουμε την κατάστασή του. Εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση, στέλνουμε το νέο μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου.
* Tα έξοδα επιστροφής και νέας αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Β. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Εάν το προϊόν που παραλάβατε έχει κάποιο ελάττωμα από δική μας υπαιτιότητα, μας ενημερώνετε άμεσα και έπειτα προγραμματίζουμε την επιστροφή του, με ΕΛΤΑ courier (συνεργαζόμενη εταιρεία). Αφού παραλάβουμε το προϊόν, ελέγχουμε την κατάστασή του και επικοινωνούμε μαζί σας ώστε να μας αναφέρετε το IBAN για την επιστροφή των χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό.
* Τα έξοδα επιστροφής σε ελαττωματικό προϊόν επιβαρύνουν εμάς.